Les participants du premier congrès LSA Live, dédié aux mutations du retail et de l'industrie de la grande consommation, ont présenté leurs retours d'expérience et les actions mises en place pour réussir la transformation de leurs entreprises, qu'elle soit structurelle, digitale ou organisationnelle. La quête de sens est plus que jamais centrale. Les entreprises multiplient leurs engagements sociétaux et environnementaux. L'expérience client et les partenariats apparaissent comme deux autres leviers d'action clés. Détails avec témoignages de professionnels. Pas de chiffres.