L'e-commerce est de plus en plus important dans le domaine de la petfood en France en 2020. Il représente 12% des parts d'un marché qui s'élève à 3,3 milliards d'euros, soit 460 millions d'euros. Si l'allemand Zooplus (200 millions d'euros de CA en France) domine le segment, d'autres acteurs affichent leurs ambitions. Amazon veut démarcher les marques qui ne sont pas présentes en ligne, Croquetteland mise sur l'omnicanalité, Maxi Zoo veut ouvrir son propre site web et Tomojo parie sur une alimentation à base d'insectes. Quelques données chiffrées.