Les grandes entreprises peuvent avoir besoin de créer une équipe de relations publiques ou de faire appel à des sociétés de RP pour gérer leur image ou faire face aux journalistes. Mais les relations sont compliquées entre professionnels des relations publiques et les médias. Ainsi, les entreprises dépensent d'importantes sommes dans les RP sans vraiment savoir si cela est utile. Des précisions. Pas de chiffres.