En France, avec les confinements successifs, les soins non urgents ont été reportés ou annulés. La pandémie due à la Covid-19 a impacté le suivi des malades chroniques. Les équipes médico-soignantes ont fait preuve de créativité pour adapter les programmes d'éducation thérapeutique du patient (ETP) autorisés par les agences régionales de santé. L'ETP est une pratique fondée sur la médecine, la pédagogie de la santé et les sciences humaines et sociales. L'e-ETP a permis aux patients de continuer à devenir acteurs de leur santé. Les enjeux étaient de rompre l'isolement du malade et de limiter les complications des pathologies chroniques en pleine crise sanitaire.