Décryptage, en octobre 2011, de la place centrale occupée par l'innovation dans la stratégie de croissance du fabricant américain d'appareils électroménagers Whirlpool. Enjeu pour le groupe : garder sa position de leader sur un marché ultraconcurrentiel. S'appuyant sur un budget de recherche et développement (R&D) annuel de près de 500 millions d'euros, les équipes d'innovation sortent des concepts avant-gardistes tous les deux ans. Des appareils sensés répondre au plus près aux attentes des consommateurs. Le groupe a choisi d'occuper le terrain avec 11 griffes, du basique au haut de gamme.