En 2018, Jean-Pierre Villaret effectue une traversée du miroir, passant de la publicité classique à sa concurrence de plus en plus frontale, les cabinets de conseil. Désormais senior executive advisor de Capgemini Invent, il évoque l’hybridation croissante des modèles et l’émergence d’un monde “phygital”, le rôle inattendu d’agent contestateur des marques que jouent les réseaux sociaux, et la crise morale et financière que traverse la publicité. Morceaux choisis. Détails. Pas de chiffres.