Sur le Web, les commentaires publiés sous des articles, billet de blogs et sous les posts des réseaux sociaux peuvent parfois receler de véritables pépites mais ce sont des contenus difficiles à intégrer dans ses veilles et recherche d'information. En effet, on peut ponctuellement avoir besoin de plonger dans les commentaires sur les réseaux sociaux, par exemple pour une étude d'image, pour obtenir des informations complémentaires à l'article lui-même, pour y trouver des réponses, pour les analyser en vue d'une étude ou les sauvegarder en vue d'un usage futur.