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[Les guides petit format]
Auteurs :
Editeur :
Année de parution :
2014
Collection :
1 vol. (264 p.) : couv. ill. en coul. : 18 cm
9782263067037
Des conseils pour aider à identifier 45 profils psychologiques à problèmes et pour analyser les comportements difficiles (les colériques, les angoissés, les indécis, etc.), afin de désamorcer les problèmes et de créer une ambiance positive au sein de l'entreprise. Electre 2014