Conception de l’offre, rouage logistique, défis technologiques pour l’e-commerce et l’international : La Redoute a accepté de nous ouvrir ses portes pour faire mieux comprendre sa stratégie. Son directeur général nous dévoile ses chantiers pour dépasser le stade du sauvetage réussi, à l’occasion de sa première année à la tête de l’entreprise. Sommaire. "Nous écrivons les prochaines étapes de La Redoute" : interview de Philippe Berlan. La logistique optimisée. L'offre au coeur du réacteur. Les défis de la personnalisation. Données chiffrées.