La veille terrain, soit collecter des informations stratégiques pour anticiper les évolutions, demeure important pour les professionnels de l'information en 2020, notamment lors des événements de type salons professionnels. Il est important de définir des outils dédiés, un budget et de pérenniser ce travail. Focus sur Ixxo, éditeur de solutions collaboratives de veille, et sur l'action de la Chambre régionale d'agriculture de Normandie. Pas de chiffres.