Depuis 2019, les prix des mutuelles ont augmenté de près de 30 % et les budgets que les entreprises y consacrent explosent. Dans ce contexte, les acteurs du marché de la complémentaire santé collective – mutuelles, instituts de prévoyance, assureurs – cherchent d’autres arguments que le coût pour se démarquer de la concurrence, et mettent en avant une large palette de services pour conforter leur offre. Ils misent notamment sur l’efficacité opérationnelle, grâce à la dématérialisation des procédures, mais aussi sur les facilités d’accès aux soins, la diminution du reste à charge et la prévention des pathologies. Avec, en ligne de mire, une meilleure santé au travail associée à une modération des budgets complémentaire santé. Détails. Pas de chiffres.