La chute d'un des premiers voyagistes du marché, Thomas Cook, ouvre la question de l'évolution du voyage à forfait, du "travel package". Il se maintient mais la forme change. Il se segmente. Et la concurrence est féroce.

Face à la concurrence sur Internet et les bouleversements engendrés, les agences de voyages culturels Arts et Vie, Intermèdes et Clio affichent des dynamiques différentes

Retour d'expérience sur la solution de gestion documentaire d'images mise en place, en 2015, par le voyagiste Kuoni France, afin de fluidifier sa production éditoriale. Son choix s'est porté sur le logiciel e-Photo d'Einden, disponible en mode Saas et doté d'un outil de gestion des ressources numériques (DAM) permettant de faciliter la gestion des droits d'auteur sur les photographies. Un véritable projet documentaire qui a nécessité un travail de fond sur le langage de nommage et de classement des photos.

Les professionnels du tourisme doivent composer avec un monde plein de dangers et des clients de plus en plus prompts à les attaquer quand un voyage tourne mal.

C'est avec beaucoup de culot, une gestion au cordeau et pas mal de chance qu'Alain de Mendonça a créé un des géants français de la vente de vacances sur internet.