Après dix ans de réformes non stop pour faire face à la concurrence et au déclin du courrier, l'entreprise publique découvre l'étendue des dégâts parmi ses agents. Son patron, Jean-Paul Bailly, a dû accepter un gel provisoire des réorganisations. Et tente de recoller les morceaux.

Jean-Paul Bailly a dirigé et transformé la RATP puis La Poste. Il en a tiré une méthode de gouvernance, « Réformez ! Par le dialogue et la confiance », préfacée par Emmanuel Macron.

Coincé entre des salariés inquiets et un gouvernement prudent, Jean-Paul Bailly, le patron de La Poste, tente de réformer un mastodonte de 288 000 employés. Il y a urgence, alors que les directives de Bruxelles envisagent l'ouverture totale à la concurrence.

Pour préparer La Poste au big bang de la concurrence, son président a un plan ambitieux mais menacé par les blocages. "L'Expansion" évalue ses chances.

Le 1er janvier 2006, le patron des postiers sera aussi celui d'une vraie banque. Une étape décisive pour un homme qui doit changer son entreprise en profondeur sans la brusquer.

Jean-Paul Bailly, le nouveau patron de l'entreprise publique, a un immense chantier devant lui. Il doit préparer ses 320 000 agents à affronter l'électrochoc de la concurrence européenne.

Alors que les syndicats agitent l'opinion contre le changement de statut de La Poste, son patron, lui, semble absent du débat. En fait, il a habilement balisé le terrain politique.