Accessibilité
Bibliothèques -- Accueil et orientation des publics
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Année de parution :
1997
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Collection :
Collection La Boîte à outils
Importance matérielle :
198 p. : ill., couv. ill. : 21 cm
9782910966058
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Auteurs :
Année de parution :
1999
Accueillir, orienter et informer, c'est recevoir les visiteurs, les orienter dans la bibliothèque et dans les connaissances et construire avec eux l'information dont ils ont besoin. Pour B. Calenge, la priorité est à la "servuction", il faut s'intéresser aux clients en analysant leurs besoins et chercher à construire des services en fonction de ceux-ci.
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Editeur :
Collection :
Bibliothèques (Paris. 1978).
Bibliothèques
Bibliothèques
Importance matérielle :
444 p. : ill. : 24 cm
9782765407775
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Article
Auteurs
Mears, Sarah null
Accueillir des enfants autistes en bibliothèque n'est pas difficile mais nécessite une préparation éclairée. Le Royaume-Uni nous montre la voie dans cet article que nous avons rapporté du dernier congrès de l'IFLA. Sarah Mears, responsable du réseau de bibliothèques du comté d'Essex, mène différentes actions en faveur de l'accueil en bibliothèque des personnes autistes. Elle nous en livre ici un utile compte-rendu.
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Numéros de page :
pp.170-173
Article
Auteurs
Lallouet, Marie null
Le 21 juin 2019, Catherine Treese-Daquin était invitée par le service formation de la BnF pour une sensibilisation aux troubles du spectre de l'autisme (TSA) dans le cadre de l'accueil des publics. L'occasion pour nous d'aborder ce sujet important. Car l'avenir des autistes est bel et bien de s'inscrire dans le monde de l'école, de la cité, du travail et de la bibliothèque. Comme partout ailleurs dans le monde.
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Numéros de page :
pp.211-215
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Auteurs :
Année de parution :
2012
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Editeur :
Collection :
Bibliothèques
Bibliothèques (Paris. 1978).
Importance matérielle :
1 vol. (350 p.) : ill., graph., couv. ill. : 24 cm
9782765413646
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Auteurs :
Année de parution :
2013
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Editeur :
Collection :
Bibliothèques (Paris. 1978).
Bibliothèques
Importance matérielle :
1 vol. (515 p.) : ill. : 24 cm
9782765413936
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Auteurs :
Année de parution :
2017
A travers divers exemples de services centrés sur l'usager et d'organisation du travail en collectif, les auteurs présentent de multiples actions pour investir positivement, en équipe, la mission d'accueil du public. ©Electre 2017
Détails
Editeur :
Collection :
null; 41
Collection La Boîte à outils
Importance matérielle :
1 vol. (187 p.) : ill. : 21 cm
9782375460559
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Auteurs :
Année de parution :
2009
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (512 p.) : 24 cm
9782765409700
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