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Correspondance commerciale
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Auteurs :
Année de parution :
2003
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Importance matérielle :
XIII-482 p. : ill., couv. ill. en coul. : 24 cm
9782876917583
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Auteurs :
Année de parution :
1999
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Editeur :
Importance matérielle :
414 p. : couv. ill. : 25 cm
9782876915145
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Premier emploi
Auteurs :
Année de parution :
2009
Guide pour apprendre à rédiger de manière moins scolaire et plus efficace que lorsque l'on sort des grandes écoles ou de l'université.
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Editeur :
Collection :
; Premier emploi
Les Guides de L'Étudiant
Les Guides de l'Étudiant
Importance matérielle :
1 vol. (188 p.) : 21 cm
9782846249553
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Année de parution :
2006
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Importance matérielle :
1 vol. (172 p.) : couv. ill. en coul. : 21 cm
9782702711620
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Année de parution :
2012
Propose un guide complet du courrier professionnel. Présente l'ensemble des domaines du courrier d'entreprise illustré par 200 modèles et de nombreux conseils pratiques, notamment la gestion du personnel, les activités commerciales et la comptabilité, les relations avec les banques, les assurances, l'URSSAF ou les impôts, ainsi que les démarches courantes.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (255 p.) : couv. ill. en coul. : 20 cm
9782035867506
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Article
Auteurs
Rimondi, Laurène null
Bulletin : <>Nouvel économiste 1973 - juin 2019
L'externalisation de la relation-client rencontre le succès en France. En 2017, le marché s'affichait à 2,46 milliards d'euros, en croissance de 4 %. La prospection téléphonique est particulièrement impactée par cette progression, tant auprès des grands groupes que des entreprises plus petites. L'externalisation de cette tâche leur permet de se recentrer sur leur coeur de métier, tout en laissant ce travail à des spécialistes de la relation téléphonique.
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Numéros de page :
pp.19-20
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Année de parution :
2014
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Editeur :
Collection :
Les Carrés
Importance matérielle :
1 vol. (150 p.) : 24 cm
9782297040259
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Année de parution :
2017
20 fiches pratiques et 18 situations professionnelles concrètes qui fournissent toutes les clés de la rédaction professionnelle. ©Electre 2018
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (333 p.) : 24 cm
9782340017160
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Année de parution :
2000
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Collection :
Guides pratiques Larousse
Importance matérielle :
382 p. : couv. ill. en coul. : 20 cm
9782035602107
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Auteurs :
Année de parution :
2010
Cet ouvrage s'adresse à toutes les personnes amenées à rédiger des courriers professionnels. Il donne des modèles de lettres d'ordre administratif et commercial, avec un contenu actualisé et des conseils de spécialistes. Il apporte également des renseignements pratiques sur le fonctionnement et la vie de l'entreprise, notamment sur les ressources humaines et les activités commerciales.
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Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (359 p.) : couv. ill. en coul. : 22 cm
9782035854353
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Année de parution :
2018
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Editeur :
Collection :
Les Carrés
Importance matérielle :
1 vol. (160 p.) : ill. : 24 cm
9782297068833
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Année de parution :
2011
Plus de 120 tableaux de formules types pour rédiger facilement le courrier d'entreprise. Tous les sujets sont abordés : la présentation d'une lettre de commande, de réclamation ou de devis, avec les mentions spécifiques.
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Editeur :
Collection :
Les Carrés
Importance matérielle :
1 vol. (138 p.) : 24 cm
9782297016339
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