Présente des modèles de lettres pour toutes les circonstances de la vie : lettres officielles ou professionnelles, CV, lettres de motivation, courrier destiné aux relations ou à la famille, demandes diverses, réclamations, félicitations, condoléances, etc.

Les conseils d'un expert sur les règles de rédaction et de présentation d'une lettre de motivation, ainsi que 25 modèles relus et corrigés mettant en avant les plus qui font la différence. Avec un quiz pour auto-évaluer sa lettre et les réponses aux 100 questions les plus couramment posées sur le sujet.

Exemples de lettres en fonction des circonstances : administration, amour, assurances, divorce et séparation, excuses, emploi, invitations, justice, maladie...

Sylvie Azoulay-Bismuth est écrivain public et formatrice en communication écrite. Après des études linguistiques et une formation professionnelle en école de commerce, elle passe 18 années en entreprise avant de créer une structure lui permettant de mettre à la disposition du grand public son savoir-faire en rédaction. Elle crée ensuite un organisme de formation pour diffuser plus largement cette compétence. Passionnée par les mots, l'orthographe, l'expression écrite, elle dispense ses formations dans la bonne humeur pour un apprentissage efficace et novateur. Aujourd'hui reconnue dans son métier, elle a choisi de répondre, par cet ouvrage, aux questions que chacun se pose sur la rédaction des e-mails.