Le document décrit toutes les étapes de mise en oeuvre pour améliorer les performances et créer plus de valeur pour le client. A jour du développement durable, des relations avec les fournisseurs et du rôle joué par le pilote de processus. Une approche pragmatique utilisable dans toutes les entreprises.

Travailler à son compte, faire ce pour quoi l'on est fait, organiser sa vie et sa propre activité professionnelle pour trouver une harmonie intérieure, qui n'en a jamais rêvé ? En vous livrant de précieux conseils, ce livre vous donnera la confiance qui vous manque peut-être aujourd'hui et vous aidera à sauter le pas, pour vous épanouir pleinement dans votre activité professionnelle et dans votre vie. Fort de son expérience, l'auteur vous conduit à la réussite en vous permettant de déjouer les 50 erreurs les plus fréquentes lorsqu'on décide de construire sa vie autour d'un projet professionnel personnel et indépendant. En cinq rubriques, il vous dit tout ce que vous devez savoir : Savoir s'organiser Avoir confiance en soi et savoir s'affirmer Gérer sa relation aux autres Savoir se positionner Délimiter champs personnel et professionnel Après la lecture de ce livre, vous posséderez tous les atouts pour mener une activité professionnelle qui correspondra enfin à vos aspirations ! Votre avenir et votre équilibre personnel sont entre vos mains.

Les auteurs présentent cette méthode de management, ses concepts fondamentaux, son utilité et ses domaines d'application. ©Electre 2016