Analyse des éventuelles dérives et des limites du marketing personnalisé à travers plusieurs points de vue de différents experts en la matière. Si réaliser des publicités personnalisées en ligne marche toujours, le "malaise perçu" lié à la personnalisation, rend les clients moins susceptibles de conclure l'achat. L'instauration d'un "indice de malaise" pour éviter que le marketing personnalisé en ligne ne commette des erreurs est alors envisagé par certains professionnels.

À l'heure où les chaînes de télévision présentent leur grille de rentrée, Jean-Paul Philippot fait le point sur la santé financière et le positionnement de la RTBF dans un paysage médiatique en pleine ébullition

Le succès annoncé de l'introduction en Bourse du numéro un des réseaux sociaux consacre l'avènement du ″me-marketing″, ciblé sur les goûts et les envies des internautes. Une nouvelle frontière du business, basée sur l'extraction et l'analyse d'informations personnelles. Décryptage.

Fort enrichissement, ces dernières années, des données de personnalisation client en e-commerce, en France, qui débordent désormais très largement des champs du formulaire. Des données qui permettent de proposer, à la bonne personne et au bon moment, le produit ou le service adéquat, quasiment en temps réel. Elles entraînent la fusion progressive entre des e-commerçants et des retailers qui proposent d'acheter sur Internet.