Passer de la lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) à la lettre recommandée électronique (LRE) revient à remplacer la lettre, l'avis de réception déposé dans la boîte aux lettres, la queue à La Poste et le préposé qui vous remet enfin le document contre signature à l'encre par des procédés de cryptologie et un processus organisationnel.

La lettre recommandée électronique n'est plus limitée au seul périmètre d'un contrat. De nombreux usages lui sont permis. A compter du 1er janvier 2019, sont applicables les conditions prévues par décret de son équivalence avec l'envoi d'une lettre recommandée papier.

Le marché français des services de lettres recommandées a évolué au 1er janvier 2019. La LRE eIDAS (Electronic identification authentification and trust services), plus fiable et plus sécurisée que la LRE contractuelle utilisable depuis 2011, est devenue la seule LRE disposant d'une valeur probante. Toutefois, différents prestataires offrent des fonctionnalités qui méritent d'être étudiées avec attention, selon l'usage qui sera fait du service de LRE : vérification de l'identité du destinataire, envois groupés, etc. Tableau : panorama de solutions de lettre recommandée électronique.