Cet article examine la littérature existante sur l'utilisation en bibliothèque des robots conversationnels basés sur les modèles de langage GPT, mettant l'accent sur leur viabilité, leur utilité et leurs performances en matière de réponse aux questions de référence. Les objectifs principaux sont de synthétiser la recherche actuelle, d'évaluer la performance des modèles GPT et de réfléchir au positionnement des bibliothécaires concernant l'intégration de ces technologies dans les services de référence en bibliothèque. [....]

Dans leur portrait des emprunteurs de livres numériques (LN) au sein de Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ), Lapointe, Luckerhoff et Niort (2023) les ont comparés aux emprunteurs de livres physiques (LP) et aux emprunteurs hybrides. L'exercice a permis de dégager des tendances et de soulever des questions, notamment : quel est le vécu des emprunteurs de LP qui font la transition vers le LN ? Comment se déroulent les expériences d'emprunts ? Quels sens les emprunteurs donnent-ils à la bibliothèque en tant que lieu ? [....]