À l'ère des nouvelles formes d'organisation et de la transformation digitale, où l'intelligence artificielle concurrence l'humain, l'empathie propose une voie managériale nouvelle pour comprendre et accompagner. D'où vient l'empathie, à quoi sert-elle et comment la cultive-t-on au quotidien ?Alors que le sujet est en vogue, peu de gens connaissent pourtant toute la puissance énergétique que revêt l'empathie. Aptitude à se mettre à la place de l'autre pour ressentir ce qu'il ressent, elle est l'un des principaux leviers pour accéder aux soft skills ! En s'appuyant sur 7 profils empathiques – du manager Open Bar au manager Passerelle en passant par le manager Tour de Pise –, grâce à de nombreux témoignages et exemples, l'ouvrage offre des clés d'identification et des principes opérationnels afin de :limiter les burn-out et les bore-out ;dénouer les noeuds et les conflits ;améliorer le travail en équipe ;développer les soft skills.

Des propositions qui permettent aux lecteurs de lutter contre les dérives du management : abus de pouvoir, déresponsabilisation organisée et incompétence partagée.

Dissèque le sentiment désagréable qui marque, chez certains, le début d'une nouvelle semaine de travail, ses manifestations, ses conséquences, ses remèdes. Détaille les émotions qui composent ce sentiment : dégoût, peur, rage, chagrin. Pointe du doigt les collègues, patrons et entreprises qui sont responsables de ce syndrôme et propose d'utiliser les armes de l'humour et de la dérision.

Guide pratique avec un chapitre par jour pour améliorer ses relations avec son supérieur hiérarchique.

L'auteur apporte un regard nouveau et humoristique sur le problème de l'incompétence dans le leadership. Il explique que les salariés peuvent apprendre à gérer les relations qu'ils entretiennent avec leur patron.

Face à une pression constante et à une démotivation ambiante, des conseils pour gérer sa vie quotidienne au bureau. Les articles abordent des thèmes comme la connaissance des rouages de l'entreprise, le culte de la performance, la conciliation de la vie professionnelle et de la vie privée, l'éthique d'entreprise...