L'Appreciative inquiry (enquête appréciative) a pour but de créer de nouvelles habitudes mentales et un nouvel état d'esprit qui stimulent l'innovation et la créativité. Cette technique de coaching fait reposer le changement sur les réussites de l'entreprise : il s'agit, non pas de trouver les causes du problème, mais d'enquêter sur les raisons du succès et les expériences positives.

Le coaching a désormais pour objectif, soit de suivre de façon personnalisée un dirigeant, soit de repousser les limites d'une équipe pour la recherche d'une performance maximale. Des exercices pratiques illustrent l'exposé. Développe l'ennéagramme de manière plus simple et utilise de façon pédagogique la puissance métaphorique des contes. A jour des fonctions de l'empathie.

En une cinquantaine de fiches, une présentation du coaching : histoire et racines, du sport à la psychanalyse en passant par la philosophie, les techniques et la pratique.

Des outils et des techniques simples pour faire un bon coaching. Dans cette nouvelle édition, l'auteur met en avant la méthode GROW : Goals-buts, Reality-réalités, Options-choix, Will-volonté. Cette méthode provoque de forts taux de réactivité au sein des équipes et permet d'optimiser les performances sans jamais faire appel à la "force" hiérarchique.

Fruit de l'expérience de l'auteure, cet ouvrage montre ce que le coaching peut apporter au management d'un responsable d'équipe ou d'organisation : état des lieux, enjeux, méthodes et modalités pratiques.

Présentation de séances de coaching sur des situations professionnelles à forts enjeux accompagnée d'une analyse de chaque situation et de la pratique du coach. Permet d'aborder le changement par l'expérience vécue et sur des situations réelles.

Présentation synthétique du coaching d'équipe, cette forme de coaching en pleine expansion, notamment pour ses concepts, ses pratiques et ses formations. Pédagogie du métier, outils et posture du coach, particularités des modes modernes de fonctionnement des différentes formes d'équipe (multiculturelle, à distance, nomade, multifonctionnelle, par métier), tous les aspects importants sont traités.

Description de la pratique du coaching d'équipe. L'auteur propose quelques définitions préalables avant de comparer le coaching individuel et le coaching d'équipe. Il explique ce que le coaching d'équipe n'est pas et ne permet pas de faire, et examine le modèle de coaching d'équipe du dôjô, centre de développement personnel et professionnel.

Coaches et coachés en entreprise : les motivations et les résultats passés au crible des sciences humaines permettent de dégager les relations de pouvoir, les effets positifs et négatifs voire inattendus qui peuvent en surgir.

Avec une progression dans l'accompagnement de l'apprenti, le tutorat relève sans aucun doute d'une conduite organisée. Le tuteur met en place une série de configurations d'échanges permettant une évolution des compétences. Cependant, l'ouvrage met en garde contre les tentations d'évaluer l'accompagnement en entreprise comme il est possible et nécessaire de le faire dans le cadre scolaire.

A l'aide d'une grille de lecture, l'ouvrage définit les enjeux et les outils nécessaires pour réussir sa première séance de coaching et bien mettre sur rail un coaching. Aide le coach à progresser en lui proposant un cadre de réflexion utile pour approfondir sa pratique.