Essor encore lent en France du télétravail, malgré ses atouts, à savoir la productivité et le temps de travail accrus, le bien-être et la satisfaction au travail, ainsi que la fidélité renforcée. Si les outils numériques indispensables à cette organisation sont aujourd'hui matures, c'est le modèle ancien d'une hiérarchie pyramidale qui représente un frein à son développement. Car manager à distance représente le risque de perdre le contrôle de ses troupes et nécessite une refonte complète de l'organisation et des process du travail d'équipe. Encadré : e-learning, les multiples formules de la ″télé-formation″.