Développement, en France, des relations presse, alors que de plus en plus d'entreprises veulent voir leur nom apparaître dans le journal : la réputation fait désormais partie des atouts incontournables pour être identifié, se battre sur des marchés concurrentiels. Si dans les grands groupes, les relations presse sont souvent gérées en interne par les services de communication, c'est avant tout en raison de craintes persistantes comme les coûts élevés, la perte d'autonomie ou la dilution des messages. Mais avec la multiplication des supports, des technologies et des interlocuteurs, le métier des relations presse s'est complexifié et certains recourent aujourd'hui à l'externalisation.