Proxi. Les services qui font la différence
Bulletin : LSA 2715
Auteurs
Numéros de page :
pp.55-60, 62, 64-66
Les services sont devenus incontournables dans le circuit des commerces de proximité, en France, en 2022. Ils sont des vecteurs de fréquentation, fidélisent la clientèle et permettent de générer des achats additionnels. Mais les supérettes doivent sélectionner les plus adaptés à leur zone de clientèle, tant l'éventail des possibles est large : snacking et restauration, réception de colis, et autres services plus innovants (prêt de matériel, casiers de dépôt ou de retrait de clés pour les locations saisonnières, bornes de transformation de petites monnaies, etc.). Sommaire. Bien choisir son offre de services, et bien les gérer. La restauration cherche à étendre et renouveler sa carte. La guerre des colis fait rage. Un catalogue d'idées pour faciliter la vie des clients toujours plus large. Document de fond. Peu de chiffres.