Découverte du Web 2.0 et de ses usages professionnels : questions générales sur l'identité numérique, l'e-réputation ; quels sont les services Google utiles pour le marketing et la promotion ; comment faire le marketing de votre blog ; comment utiliser les médias de partage de vidéos et de photos ; gérer et animer sa présence sur Facebook, Netlog ou Linkedln...