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Facebook, Twitter et le Web social, les nouvelles opportunités de business
Auteurs :
Editeur :
Année de parution :
2011
Collection :
1 vol. (380 p.) : graph., ill., couv. ill. en coul. : 21 cm
9782918866114
En appliquant une stratégie d'influence SRM (social relationship management), l'entreprise peut tirer profit du Web social. Conversationnelle, cette stratégie est menée sur les réseaux sociaux pertinents tels que Facebook, Twitter mais aussi sur son propre site. Ce guide pratique détaille les différentes étapes de mise en place d'une stratégie d'influence sur le Web.
Note General : Contient des flashcodes Notes webliogr.