À une époque où l'image est plus que jamais fragile, elle en est devenue la gardienne. À 42 ans, Risa Heller, experte en communication de crise et "manager de réputation", a conseillé Anthony Weiner, Ivanka Trump, Win Butler d'Arcade Fire et quantité d'autres personnalités publiques accusées de divers crimes ou victimes autoproclamées de la cancel culture. Avec une seule mission : faire entendre leur version de l'histoire. Et tenter de retourner i'opinion publique en leur faveur.