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Auteurs :
Année de parution :
1999
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Editeur :
Importance matérielle :
151 p. : ill., couv. ill. : 24 cm
9782850092121
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Auteurs :
Année de parution :
2000
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Importance matérielle :
450 p. : graph. : 25 cm
9782717840049
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Auteurs :
Année de parution :
2001
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Editeur :
Collection :
; 315
Repères
Importance matérielle :
120 p. : graph. : 18 cm
9782707134677
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Auteurs :
Année de parution :
1996
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Editeur :
Importance matérielle :
X-100 p. : ill., couv. ill. : 24 cm
9782124650163
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Productique
Année de parution :
2002
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Editeur :
Collection :
; Productique
IC2. Série Productique
Importance matérielle :
317 p. : ill. : 24 cm
9782746204256
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Auteurs :
Année de parution :
1993
La qualité d'un produit ou d'un service est, selon la normalisation internationale, "l'ensemble des caractéristiques qui lui confèrent l'aptitude à satisfaire des besoins exprimés ou implicites". Lucien Cruchant expose les notions essentielles de cette définition, simplement, à l'intention de tous ceux qui n'ont pas encore abordé ce sujet.
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Editeur :
Collection :
Que sais-je ?
Que sais-je ?
Importance matérielle :
1 vol. (127 p.) : ill. : 18 cm
9782130456452
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Huy 1 exemplaire(s) disponible(s)
Auteurs :
Année de parution :
1987
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Editeur :
Collection :
Gestion
Gestion
Importance matérielle :
243 p. : 22 cm
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Article
Bulletin : Archimag 142 - mars 2001
Pour être mené à bien, un processus qualité peut s'appuyer sur un projet d'informatique documentaire ou plus largement de Gestion électronique des documents.
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Numéros de page :
/ p. 36-41
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Métiers
Auteurs :
Année de parution :
2020
68 outils répartis en dix objectifs pour toutes les étapes d'une démarche qualité en entreprise. Avec les liens vers quatre vidéos d'approfondissement en ligne. ©Electre 2020
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Editeur :
Collection :
; Métiers
La |Boîte à outils
La Boîte à outils. Compétences transversales
Importance matérielle :
1 vol. (199 p.) : ill. : 24 cm
9782100805976
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Article
Auteurs
Date parution pério
2008-09-01
Organisation bureaucratique en charge de la santé des patients, l'hôpital est le royaume du règlement. Mais cet ordre formel ne suffit pas à assurer une bonne coordination de tous les intervenants. Ces derniers travaillent en permanence à adapter règles et protocoles pour rendre la coopération possible
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Numéros de page :
4 p. / p. 44-47