Le point, en mars 2012, sur la bataille livrée sur le plan de la gestion de la chaîne logistique par les pure-players (pionniers) du commerce électronique et les retailers (commerces de détail), en France. Alors que les premiers, ne disposant pas de magasins, on dû inventer de nouvelles manières de stocker et d'acheminer, les seconds ont, pendant un temps, eu du mal à s'imposer dans le cross canal.