Histoire d'un virage à 180°pour une entreprise associée à un modèle unique de fabrication à la demande et de vente directe à une clientèle b-to-b

Refonte, fin 2015, du marché mondial des solutions de gestion de contenu après le rachat d'EMC, spécialiste américain des logiciels d'archivage des données et de stockage, par Dell, fabricant américain de micro-ordinateurs. La motivation de Dell : pallier l'essoufflement des ventes de matériels informatiques. Les craintes pour EMC : quel sera l'avenir réservé au logiciel Documentum, solution leader en matière de gestion électronique de documents.

Dell et Gateway 2000, les champions de la vente d'ordinateurs par correspondance, font un tabac dans le monde et en France. Et déstabilisent les géants.

Michael Dell avait 19 ans quand il a fondé son groupe. Sa recette : la vente directe et des prix bas. Pas de boutique, pas de stocks, pas de soucis. Vingt ans plus tard, devenu numéro un mondial des PC, il vient d'annoncer des profits record, alors que ses rivaux IBM et Hewlett-Packard sont en crise.

Renforcement de ses activités face aux concurrents asiatiques, projets dans les smartphones et les tablettes : le PDG du fabricant d'ordinateurs affiche ses ambitions dans L'Expansion.