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Consommateurs -- Attitude (psychologie)

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B3 Centre de ressources Droit, Gestion et Emploi 652 CLIQUET Disponible
Année de parution :
2018
Une synthèse sur le marketing de la distribution et les spécificités du retail, ou vente au détail. Décrit les différentes stratégies adoptées par les entreprises et les problématiques propres à la gestion de ce secteur économique, notamment l'émergence du commerce connecté, la modification des comportements de consommation ou encore l'allongement des horaires d'ouverture. ©Electre 2018
Editeur :
Collection :
Management sup
Importance matérielle :
1 vol. (XVIII-281 p.) : ill. : 24 cm
9782100778232
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B3 Centre de ressources 366 HEILBRUNN En réserve
Sociologie
Année de parution :
2020
Une synthèse sur les pratiques de consommation perçues selon les systèmes sociologique, anthropologique et sémiotique, où la consommation est pensée successivement comme système de diffusion de pratiques et de croyances, comme système d'interactions, comme système classificatoire, sous l'angle de la valeur et comme processus de construction identitaire. Electre 2020
Editeur :
Collection :
null; Sociologie
128
Importance matérielle :
1 vol. (127 p.) : ill. : 18 cm
9782200628291
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B3 Centre de ressources Civilisations et sociétés 304.3 UTOPIES Disponible
Année de parution :
2020
Cet ouvrage est basé sur l'Observatoire des perspectives utopiques créé par l'ObSoCo avec le soutien de l'Ademe, de BPI France et de la Chaire E.Leclerc/BearingPoint/ESCP qui a consisté en une vaste enquête menée en 2019 auprès d'un échantillon représentatif de 2 000 Français. Partant des résultats de l'Observatoire, ce livre rassemble les analyses de chercheurs spécialistes de la consommation et du commerce mais qui, selon leur discipline et des questionnements différents, croisent leur regard sur les liens qui unissent les utopies et la consommation, conduisant à une exploration des imaginaires positifs ou négatifs de la population française quant à son futur souhaité ou subi pour en déduire les conséquences sur la consommation et le commerce. L'un des résultats les plus marquants de cette exploration est la force de l'attraction exercée par l'« utopie écologique », qui dépeint les différentes facettes d'une société que l'on pourrait qualifier de décroissante et la rupture avec les valeurs consuméristes contemporaines et l'idée d'un monde meilleur dû au progrès technique, au transhumanisme et à la mondialisation. Dirigé par Olivier Badot et Philippe Moati, cet ouvrage comprend les contributions de François Attali, Olivier Badot, Christophe Benavent, Vincent Chabault, Enrico Colla, Dominique Desjeux, Philippe Moati, Adeline Ochs, Marc Prieto, Dominique Roux et Assen Slim.
Collection :
Societing
Importance matérielle :
1 vol. (221 p.) : ill. : 22 cm
9782376873679
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Sprimont Section jeunesse 65 EI MULTIMEDIA ET COMMUNICATION Disponible
Spa 1 exemplaire(s) disponible(s)
Spa Section jeunesse J 170 STE Disponible
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B3 Centre de ressources Pôle Enfants 33 STEINMANN En prêt
Auteurs :
Année de parution :
2020
Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (61 p.) : ill. en coul. : 27 cm
9782940673049
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B3 Centre de ressources Civilisations et sociétés - étage 2 330 THALER En prêt
Année de parution :
2022
Richard Thaler, spécialiste de l'économie comportementale, prix Nobel d'économie, et Cass Sunstein, l'un des plus grands juristes américains, nous invitent à expérimenter le nudge. Le nudge, c'est le monde des incitations douces, à l'image des parents éléphants qui donnent un léger coup de trompe à leurs petits pour leur permettre d'aller dans la bonne direction. Ce livre, à l'origine du phénomène Nudge, s'appuie sur les recherches comportementales les plus poussées pour prendre de meilleures décisions. Il engage le lecteur à changer fondamentalement sa façon de penser, tout en préservant sa liberté de choix. Mise à jour, enrichie et augmentée, cette édition analyse les effets du nudge et expose notamment les critiques formulées à son encontre. Elle intègre également de nouveaux thèmes majeurs : la Covid-19, la transparence de l'information, le sludge... Enfin, elle traite avec un regard neuf des questions telles que le changement climatique, le don d'organe, les finances personnelles… Cette approche originale de l'économie comportementale nous donne un gentil coup de pouce (« Nudge » en anglais) pour aborder facilement des questions sérieuses.
Editeur :
Collection :
Signature
Importance matérielle :
1 vol. (336 p.) : illustrations en noir et blanc : 24 cm
9782311410860
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Article

Auteurs
Date parution pério
2019-03-01
Depuis l'an 2000, le CREDOC réalise une enquête annuelle sur l'utilisation du numérique en France. Au vu de l'accélération du progrès en matière de technologies de l'information et de sa diffusion rapide, ce baromètre est un excellent moyen d'appréhender la façon dont la société s'approprie (ou non) les nouveaux outils et applications en la matière ; et de déceler ses attentes et ses craintes à l'égard de la diffusion du numérique.
Numéros de page :
pp.33-42
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B3 Centre de ressources Civilisations et sociétés 339 COMMERCES Disponible
Année de parution :
2022
Le commerce de détail vit depuis quelques années une période troublée, faite d'incertitudes et de craintes sur le devenir de cette fonction et de sa place dans les territoires. Des centres-villes aux zones périphériques, la vacance commerciale partout s'installe et témoigne des difficultés du secteur. Dans le même temps, de nouveaux de modèles de distribution émergent autour du numérique. La vente en ligne s'installe dans les pratiques et modifie le rapport des clients à l'acte d'achat et aux lieux du commerce. L'offre marchande se renouvelle dans ses formes, ses localisations et initie de nouveaux parcours de consommations, parfois éloignés de la boutique, du magasin ou de la grande surface. D'autres acteurs cherchent dans l'affirmation de valeurs montantes au sein de la société les voies de leur maintien ou de leur renouveau. Chacune de ces dynamiques redéfinit en profondeur les besoins en matière d'approvisionnement des points de vente, initie de nouvelles pratiques logistiques pour la livraison des colis issus de la vente en ligne, induisent de nouveaux flux dont la gestion devient plus que jamais un enjeu majeur, en ville comme dans les territoires moins urbanisés. De l'Europe à l'Afrique, des centres-villes aux zones périphériques, au prisme des consommateurs comme des professionnels du secteur, cet ouvrage propose des regards singuliers sur ces transitions à l'œuvre en matière de commerce et de consommation et sur leurs conséquences.
Importance matérielle :
1 vol. (330 p.) : ill. en coul. : 24 cm
9791024015958
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B3 Centre de ressources Bureaux 304.3 CHABEAU Disponible
Auteurs :
Le développement du e-commerce a pour conséquence la fermeture de boutiques. A travers les résultats d'enquêtes sociologiques, l'auteur met en évidence les fonctions symboliques et l'utilité sociale du magasin. Il éclaire l'importance des commerces dans la vie quotidienne des individus et en quoi ceux-ci constituent un espace où se joue la construction identitaire. ©Electre 2023
Editeur :
Collection :
null; 188
Folio. Actuel
Importance matérielle :
1 vol. (250 p.) : 18 x 11 cm
9782073009715
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B3 Centre de ressources Droit, Gestion et Emploi - étage 2 652 SIBAUD Disponible
Année de parution :
2023
Une présentation des techniques du commerce en ligne, qui montre comment les grandes entreprises utilisent l'intelligence artificielle pour cibler les envies de leurs clients. Les auteurs expliquent également comment les plus petites entreprises peuvent tirer profit de cette technologie pour augmenter leurs ventes. Les aspects éthiques et environnementaux de ce commerce sont également questionnés. ©Electre 2023
Editeur :
Importance matérielle :
1 vol. (203 p.) : illustrations en noir et blanc : 22 cm
9782100840564
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Nouveauté
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B3 Centre de ressources Civilisations et sociétés - étage 2 339 FERRARESE Disponible
Auteurs :
Année de parution :
2023
Une critique de la consommation éthique, du juste prix aux achats dits responsables. L'auteure explique qu'elle fonde son succès sur une prétendue lutte contre le capitalisme à l'échelle de la vie quotidienne, alors qu'elle collabore à l'ordre même auquel elle s'efforce d'échapper. ©Electre 2023
Collection :
Problèmes et controverses
Importance matérielle :
1 vol. (134 p.) : 22 cm
9782711631292
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Article

Date parution pério
2023-01-27
Les millennials et Gen Z sont woke, fauchés et complexes. Les détaillants devraient en prendre bonne note. L’Union européenne compte près de 125 millions de personnes âgées de 10 à 34 ans (les plus jeunes deviendront les consommateurs de demain). L’Amérique dénombre 110 millions de membres de la génération Z et de millennials, soit un tiers de sa population. Article extrait de "The Economist". Données chiffrées.
Numéros de page :
pp.2-3

Article

Auteurs
Date parution pério
2023-03-17
Lundi, les clients de la Silicon Valley Bank ont fait la queue dans le calme pour récupérer leurs dépôts. L’hémorragie s’est déroulée silencieusement par le biais des ordinateurs ou des téléphones portables.
Numéros de page :
p.9