Les avis influencent nos choix au point que des sociétés se sont spécialisées dans leur délivrance par des tiers de confiance. Mais peut -on, justement leur accorder autant de crédit ?

Pour se démarquer de la concurrence accrue, les e-commerçants ont intérêt de mettre à la disposition de leurs acheteurs potentiels un parcours client le plus simple, le plus clair et le plus fluide possible. Pour atteindre cet objectif, ils sont nombreux à utiliser les logiciels qui leur offrent la possibilité de mesurer le niveau de satisfaction de leurs clients à chacune des étapes du processus d'achat. Le point. Pas de chiffres.

Dans un monde fini, nos désirs ne peuvent être infinis. Vingt ans après ses premiers travaux sur les enfants tyrans, Didier Pieux tire la sonnette d'alarme : nous n'avons pas appris à nous limiter. Or, l'avenir de la planète en dépend.

Alors que les Français sortaient à pas lents du confinement décrété au printemps 2020 pour faire face à la pandémie de Covid-19, notre collègue Jean Haëntjens publiait un nouvel ouvrage plaidant pour "une économie des satisfactions". Résonant particulièrement avec cette période durant laquelle beaucoup ont réappris à prendre le temps et à consommer moins et différemment, cet ouvrage milite pour un changement de référentiel visant à abandonner le principe actuellement dominant dans les sociétés développées du "tout-consommation".

Vous venez de poster une évaluation de 4,5 étoiles sur 5 à votre dernière destination de vacances. Cette trace numérique, ajoutée à toutes celles que vous laissez derrière vous sur le web, permet de prédire avec fiabilité vos choix de vie futurs. Reste à savoir si ces prédictions seront réalisées par vous ou par d’autres.

Aujourd'hui, la façon la plus simple d'acheter en Chine consiste à passer par Aliexpress, un nom qui vous est peut-être familier. Précisément, il s'agit d'une plateforme de commerce en ligne qui permet aux particuliers d'acheter, au détail, des produits vendus par des milliers de grossistes chinois. Alors, on fonce ?