L'ouvrage présente et illustre les notions les plus représentatives du champ de la stratégie d'entreprise. Chaque entrée propose la traduction anglaise du terme proposé, une présentation simple du concept et une illustration concrète.

Glamour : Spécialisée dans l'industrie cosmétique de masse, L'Oréal affiche des marques de luxe reconnues comme Lancôme ou Ralph Lauren.Talentueuse: Multinationale française, elle caracole au CAC 40.Secrète: En dépit d'une forte communication institutionnelle ( Parce que vous le valez bien ) elle privilégie un management fondé sur la plus grande discrétion. Telle est aujourdhui lentreprise française LOréal qui fêtera en 2009 son centenaire. Au-delà des spéculations qui surgissent régulièrement autour du cercle des LOréaliens et de sa fameuse propriétaire, Liliane Bettencourt, surnommée la femme la plus riche de France, les auteurs ont voulu sinterroger sur un succès si typiquement français. Comment devient-on une entreprise multinationale, leader sur son marché, sans perdre son caractère familial et français? Existe-t-il un modèle loréalien, stratégique et managérial, qui explique sa réussite? Sans aucun doute répondent Béatrice Collin et Daniel Rouach. Ce modèle ils lappellent competition management, signifiant par là, que la concurrence est au coeur de lorganisation loréalienne, de son fonctionnement interne, et de ses décisions stratégiques. Doù limportance de la veille stratégique et de la R&&D (LOréal détient 20 000 brevets), qui permet par exemple à lentreprise dêtre leader sur le marché chinois de la cosmétologie. Doù limportance également du management par la concurrence et de cette culture de la confrontation entre les marques et les projets, poussée au point quune salle du siège lui est réservée! Intégrer lautre au coeur de son système, tel est le fil rouge de cette stratégie. Au début des années 80, 70% des managers sont français, au début des années 90, 70% sont étrangers. Cest dire si LOréal a su se métamorphoser au plan stratégique, managérial et organisationnel pour devenir une des premières multinationales françaises.

Conseils pour apprendre à conduire un projet de système d'information respectant la qualité du résultat, les délais et les coûts. Présente les caractéristiques de ce type de projet, les outils et les méthodes de gestion du domaine. Avec des exemples de système d'information mis en oeuvre et des études de cas détaillées.

Le plan de marketing est un outil de management essentiel à l'atteinte des objectifs de vente et de profit pour toute entreprise. La méthode présentée propose des solutions pour concevoir, rédiger et mettre en oeuvre un plan marketing. Avec des schémas récapitulatifs, des tableaux et des synthèses.

Les systèmes de mesure en vigueur dans les entreprises sont d'essence comptable et tournés vers l'évaluation de la performance passée. Ce document décrit les éléments et les étapes nécessaires pour concevoir et mettre en oeuvre un nouveau type de diagnostic, à l'aide du tableau de bord prospectif dit scorecard. Edition enrichie de retours d'expérience et d'ateliers participatifs.

Outils pour la formation des futurs cadres.

Mise en évidence des principaux ressorts du raisonnement stratégique. L'étude ouvre la stratégie aux champs d'analyse supportant les sciences des organisations et pose le statut de la stratégie comme acte fait de répétition mais aussi de différence individuelle marginale et décisive.