L'intelligence économique s'intéressant à la maîtrise des flux d'information de l'entreprise, il est difficile de faire abstraction du Big data. Pour les banques et les assurances, il est un outil d'anticipation et d'adaptation permettant une meilleure adéquation des services aux clients.

Thomas Buberl, CEO du groupe AXA, s'entretient pour la première fois avec la presse belge. "Je suis en faveur d'une collaboration avec les entreprises comme Google et Facebook, nous confie-t-il. Je souhaite faire de nos concurrents potentiels de demain nos partenaires d'aujourd'hui."

Depuis le 1er janvier 2016, tous les employeurs français du secteur privé ont l'obligation de souscrire un contrat collectif d'assurance santé complémentaire couvrant l'ensemble de leurs employés, quels que soient leur statut ou leur ancienneté. Tous les opérateurs concernés (institutions de prévoyance, mutuelles, compagnies d'assurances), cherchent à accroître leurs parts de marché dans ce domaine. Ils multiplient ainsi les campagnes de prospection pour développer leur portefeuille de clients.

Le travail d'un "adjuster" ? Estimer au plus juste l'indemnité que devra verser une compagnie d'assurances à la famille d'une victime de catastrophe ou d'accident de la route. Un art délicat dans lequel un patron blanc vaut plus cher qu'un employé noir, un sportif plus qu'un fumeur...

Chômeur, débutant, étudiant, vous pouvez peut-être recevoir l'aide d'un conseiller spécialisé par téléphone. Des services précieux, et souvent méconnus.

L'allemand Allianz, le français Axa et l'italien Generali : trois stratégies pour des résultats record.

A la tête du premier assureur français, Thomas Buberl, un quadragénaire allemand qui a succédé à Henri de Castries. Son style et sa stratégie perturbent la Bourse et son conseil d'administration.

Derrière le crash de l'avion de la Malaysia Airlines mais aussi les attentats de Boston ou les cyclones, se jouent de féroces combats juridiques et financiers, où même la mort a un prix.