Comment les prestataires en archivage ont-ils enrichi leur activité avec le développement d'Internet ?

Première destination africaine pour la délocalisation de services, le pays peut concurrencer l'Europe de l'Est. A condition d'investir dans la formation et les langues.

Des cours de maths à la comptabilité, les particuliers se mettent eux aussi à externaliser des travaux dans les pays à bas coûts.

La franchise, une technique qui devrait connaître un essor très rapide dans les services à l'entreprise.

Franchiseurs et franchisés, comment trouver le bon équilibre entre le risque de tyrannie et de dissidence ?

Comment la France peut sortir gagnante de la directive Bolkestein

Décryptage, en juin 2011, de la mise en place de plus en plus fréquente, par les entreprises françaises, d'un centre de services partagés (CSP), consistant à mutualiser les ″fonctions supports″ entre plusieurs entités d'un même groupe. Les bénéfices en matière de coûts et d'efficacité sont importants. Malgré tout, les entreprises doivent être vigilantes au fait qu'il s'agit d'une opération complexe, notamment en matière de ressources humaines, et qui entraîne de multiples bouleversements au sein de l'organisation.

Sécher un week-end avec les beaux-parents, justifier une absence en réunion... Longtemps cantonnées aux histoires d'adultère, les agences spécialisées en fausses excuses connaissent un curieux essor.

Multiplication, en France, des sociétés de services en mesure d'épauler les organisations dans le déploiement d'un réseau social d'entreprise, ou d'une plateforme de travail collaboratif ou de knowledge management. Celles-ci se différencient par leurs compétences techniques, mais surtout par leurs aptitudes plus ou moins grandes à gérer des projets de transformation.