Dans un contexte sociopolitique où une attention particulière est désormais portée sur la santé ou le bien-être au travail ou encore sur la gestion des risques psychosociaux, les psychologues du travail, praticiens en clinique du travail, ont à entendre et à accompagner cette nouvelle demande sociale, parfois difficile à décrypter. Restaurer les promesses d'un travail porteur de sens et de lien social, tel est l'enjeu qui se dessine ici.

Les méthodes en psychologie du travail proposent des pratiques et règles de métier au service de l'activité professionnelle et de la santé au travail. Les outils privilégiés sont ceux des subjectivités rencontrées sur les terrains d'intervention. Cet article présente quatre dispositifs de praticiens convergeant vers les mêmes finalités : contribuer à remettre en discussion le travail des professionnels, rendre visibles les soubassements de leur souffrance au travail et développer leur métier de façon satisfaisante à l'égard des contraintes professionnelles et institutionnelles.

Si l'intervention du psychologue du travail se situe souvent entre la commande institutionnelle et la demande exprimée par les professionnels, quels sont les dispositifs qui lui permettent de les accompagner en développant les ressources investies par chacun ? Comment leur permettre d'accéder au travail réel malgré l'urgence des demandes pour aller mieux et la fragilité de celles-ci quand elles s'énoncent ? Comment redonner une dimension sociale au travail ? La présentation de ces trois situations cliniques nous en fait la démonstration.

Amener les professionnels à « dire sur le faire », à mettre des mots sur le travail réel si difficile à (s')expliquer, apporter un étayage et un soutien clinique, relancer des dynamiques collectives là où régnait l'incompréhension... autant de situations qui nécessitent de la part du psychologue un constant travail d'ajustement des concepts, de sa méthodologie et de sa pratique. Illustration.

35 heures hebdomadaires ! Mais de quoi se plaignent-ils ? On sait bien que les Français ont toujours eu l'esprit critique, mais là, pourtant, il semble qu'ils n'aient pas que de mauvaises raisons de critiquer le travail. Depuis quelques années, les enquêtes montrent une sensible augmentation des maladies professionnelles et du stress chez les actifs.

Le secrétaire général de la CFDT François Chérèque et le philosophe Toni Negri partagent un constat : aujourd'hui, le travail n'occupe pas seulement les mains, il prend la tête ! Les Français sont attachés à leur travail au point d'en souffrir : quand le syndicaliste y voit une aliénation, le philosophe, lui, préfère dénoncer l'exploitation des salariés.

Stress au travail, harcèlement, burn-out... Les risques psychosociaux sont particulièrement étudiés et médiatisés en France... où leur prévention reste médiocre.

Maçons, bouchers, caissières, enseignants, médecins, journalistes, coiffeurs, musiciens, pompiers, postiers, concierges, VRP, etc. La France du travail ne se résume pas à quelques catégories qui auraient dominé, chacune à son tour, la scène du travail. A la diversité des professions et des statuts correspond aussi une grande diversité dans la façon de vivre le travail.

Toute rupture professionnelle est un choc. Même une promotion, si elle est mal gérée, peut déclencher une profonde remise en question.