Comment améliorer son image pour rendre sa communication plus efficace et mieux comprendre celle des autres. Un guide pour décoder et savoir interpréter les gestes de l'autre, et apprendre à s'en servir.

Comment stimuler et démultiplier la communication interne en définissant ses principales missions et objectifs. Prend en compte l'intégration des réseaux sociaux dans l'entreprise et le rôle des managers dans l'engagement des collaborateurs.

Présentation de la process communication management (PCM) : son origine, ses principes, son utilité, ses exercices de base, ses indications et contre-indications, etc.

Des conseils pratiques pour améliorer la communication des entreprises. Des relations publiques comme les relations presse jusqu'au lobbying, en passant par la communication de crise, le mécénat ou le sponsoring. Avec de nombreux témoignages professionnels.

Présentation d'une méthode de conception de plan de communication d'entreprise. Elle définit la place et le rôle de ce plan, les préalables à sa réalisation et les types de plan possibles. S'attache ensuite à définir les attentes et les enjeux, l'objectif stratégique, à en délimiter cibles, messages et moyens. Deux chapitres sont consacrés aux associations et aux organisations publiques.

Support d'autoformation destiné aux personnes qui veulent développer leur capacité de dialogue, en particulier pour les relations humaines à l'intérieur de l'entreprise. Avec une illustration de type bande dessinée, le recueil propose des expériences qui permettent de faire passer ses messages dans le cadre du travail ou de la vie privée. Cette édition comporte 14 nouvelles fiches. Electre 2014

Ils vivent dans l'ombre des puissants, mais ils exercent eux-mêmes un pouvoir et une influence largement ignorés du grand public : les conseillers en communication contrôlent aujourd'hui l'image des gouvernants comme des grands patrons et ils sont passés maîtres dans l'art de manipuler les journalistes et l'opinion. Désormais, ils par-ticipent également aussi bien aux décisions stratégiques des politiques qu'à celles des groupes du CAC 40. Ce livre, fruit d'une enquête de deux ans, dévoile qui sont ces gourous de la com' , dont les plus influents symbolisent l'étroite imbrication entre la sphère publique et le monde des affaires. Ils s'appellent Anne Méaux, Stéphane Fouks ou Michel Calzaroni et répondent ici pour la première fois, comme nombre d'autres acteurs, leaders politiques ou figures patronales, aux questions sans concession des auteurs. Ceux-ci montrent ainsi comment, en trente ans, du tournant de la rigueur de Mitterrand aux années Sarkozy, se sont construits de gigantesques réseaux d'influence, qui agissent en coulisses pour des intérêts privés. Des réseaux dont les méthodes ont occupé une place décisive dans la campagne présidentielle de 2012, sur laquelle les auteurs apportent ici un éclairage inédit. Une enquête inquiétante sur les dérives de la démocratie rendues possibles par le rôle devenu central de ces femmes et hommes de l'ombre.

Un guide sur la communication non violente au travail, pour instaurer des relations de confiance et coopérer de manière satisfaisante. ©Electre 2018

Présentation du fonctionnement des médias sociaux et de ce qu'ils peuvent apporter dans le cadre de la vie professionnelle ou privée. Explications sur la façon d'utiliser les réseaux mentionnés. Guide méthodologique sur leur utilisation. Electre 2014