La crise aurait-elle du bon pour qui sait jouer la carte de la différenciation ?

Les boutiques temporaires fleurissent et font florès.

Le gratuit n'a jamais rapporté autant d'argent.

La vente de vin en ligne à la recherche de sa martingale.

Le numérique désormais au centre du marketing et de la communication.

Pour l'entrepreneur disposant d'un concept porteur, la tentation est forte de créer son propre réseau, avec à la clé un développement accéléré, des économies d'échelle et un meilleur maillage territorial. L'attractivité de ce mode de développement est indéniable. Cependant les obstacles sont nombreux : investissement très lourd, changement de métier, nouveau management, contentieux avec les partenaires...

Après avoir transformé en profondeur le secteur du transport de voyageurs, le yield management - des tarifs modulés selon les prévisions de demande - trouve sa place dans l'hôtellerie de luxe. Il en résulte des prix variant selon une multitude de critères, des services exceptionnels à prix cassés, des regroupement de prestations... Des pratiques salvatrices, jusque-là peu habituelles dans l'univers du haut de gamme, qui nécessitent néanmoins une certaine vigilance sur l'image véhiculée.

Hyperluxe, authenticité, entrée de gamme, Internet. Irrépressible montée en gamme vers le grand luxe, tout en se démocratisant vers un luxe abordable. Les Maisons, dans cette période post-crise, n'en sont plus à un paradoxe près. Seul un marketing mix binaire - notamment au niveau de la distribution parce que les circuits d'achats sont différents - permet d'accomplir ces grands écarts.

Les nouvelles fonctionnalités du Web, ces réseaux sociaux qui tissent des liens si personnalisés, coalisent les affinités des consommateurs, fédèrent les détestations avec de formidables effets de levier qui changent très profondément le comportement des consommateurs et donc les relations avec les marques.

Annonceurs, plates-formes, affiliés. Souvent présentée comme la solution miracle pour générer gratuitement du chiffre d'affaires en ligne, l'affiliation est un vrai business et demeure en réalité bien plus complexe. Dans la galaxie des affiliés, peu au final rapportent du trafic qualifié. Et il faut souvent mettre le prix pour les convaincre de s'associer à sa marque. Reste que ce canal e-marketing en pleine expansion est indéniablement efficace quand il est bien utilisé.

Retour, en 2010, sur les avantages que représente le digital média, nouveau support d'affichage dynamique et de communication numérique sur les points de vente qui connaît, en France, en engouement certain. Il permet d'informer, divertir et promouvoir les produits et a pour particularité une extrême réactivité et sa capacité de ciblage par localisation.

Eclairage, en septembre 2010, sur la stratégie et le succès du géant californien de l'informatique Apple (CA de 15,7 milliards d'euros au 3ème trimestre 2010) sur les marchés aussi différents que l'informatique, le logiciel, la musique, la téléphonie et la presse. Un succès qui repose sur l'innovation. Le fabricant crée ainsi des concepts davantage que des produits et plaît aux utilisateurs grâce à l'expérience autour de la marque. Explications et détails.