Le point, en juillet 2011, sur l'intérêt pour les marketeurs français de recourir aux objets promotionnels, qui ont un impact réel sur les clients, ainsi que de renforcer son efficacité, tout en modernisant son image, en y ajoutant un QR code (code barre 2D), qui permet d'accéder à des contenus additionnels via un smartphone. Un outil qu'il faut toutefois manier avec cohérence. D'autant que les coûts - anodins pour le code lui-même, mais beaucoup moins pour le contenu auquel il donne accès - peuvent s'avérer déterminants dans le monde de l'objet publicitaire, économe par nature.

Le cadeau d'affaires répond à une véritable règle de trois dans laquelle doivent être pris en considération le contenu, le mode de livraison et le contenant. Un contenant pourtant souvent négligé par les entreprises alors qu'il peut se transformer en un vecteur de communication à part entière. Car pour éviter la faute de goût, mieux vaut utiliser dans certains cas l'emballage pour diffuser un message et apposer sa marque, plutôt que le cadeau en lui-même. Pour ne pas faire basculer ledit cadeau dans le goodies bon marché.

Entretien, en septembre 2011, avec Alain Nemarq, président de Mauboussin (CA 2010 de 63 millions d'euros, 180 salariés), bijoutier-joaillier de luxe français, qui analyse l'évolution du secteur et revient sur la place de l'entreprise dans le paysage du luxe. Il revient sur les nouveaux codes de la femme moderne, les particularités de la stratégie marketing de Mauboussin (dotée d'un budget de près de 14% du CA), et les enjeux et défis de la profession en matière de création notamment.

Le point, en septembre 2011, sur l'opportunité que représente la distribution d'objets publicitaires à l'occasion d'événements grand public tels que les événements sportifs et culturels, pour les marques françaises. Si les retombées en termes de notoriété peuvent être considérables, ce type d'opération exige tout de même une organisation millimétrée et anticipée pour trouver le bon objet, la bonne quantité, sur le bon événement en limitant les coûts. Encadré : salons professionnels, l'objet comme carte de visite.

Le point, en septembre 2011, sur le succès, en France, de l'épicerie fine. Un secteur qui représente un CA estimé à 5,1 milliards d'euros. Distributeurs de produits culinaires d'exception, proposant un choix riche et rare provenant aussi bien du terroir le plus classique que des pays les plus exotiques, les épiceries fines fournissent à une clientèle aisée le fleuron du luxe culinaire. Secteur de niche, réservé à des consommateurs exigeants, le marché sait s'adapter aux évolutions de la consommation tout en restant garant d'une certaine gastronomie à la française.

Réflexion, en octobre 2011, sur les fondements de l'expérience client, qui repose sur la capacité d'une marque à susciter, au moyen des différents éléments constituant son imaginaire, une émotion non seulement pendant mais aussi avant et après l'acte d'achat. Un véritable sésame marketing utilisé par toutes les marques et promis à tout consommateur, quelle que soit la nature de son achat.

Combattre le pessimisme et la morosité ambiants par une promesse de bonheur.

Le point, en novembre 2011, sur l'énorme chantier que représente, pour une entreprise, le changement de son logo. Contracter l'esprit et la force d'une société en quelques signes tout en répondant à des attentes multiples, innover sans pour autant dénaturer l'image de marque : autant de défis à relever dans le cadre d'un changement d'identité visuelle. Une refonte identitaire qui est une étape marquante dans la vie de l'entreprise et qui exprime souvent un tournant stratégique où clients et partenaires seront directement impactés par ce nouveau choix visuel.

Décryptage, en septembre 2011, du recours croissant des entreprises françaises au cadeau d'affaires. Matériel ou immatériel, il répond toujours au même objectif : valoriser, fidéliser, et répondre au besoin de reconnaissance du collaborateur. Pour autant, le durable et l'éphémère ne recouvrent pas les mêmes enjeux. Statutaire pour le premier, dans le registre de la motivation chez le second, ils imposent de bien connaître le destinataire. Tour d'horizon des écueils à éviter pour faire du cadeau d'affaires une valorisation contre-productive.

Point, en novembre 2011, sur le marketing du champagne, que les grandes maisons ont réussi à imposer comme emblème du bonheur et de la réussite sociale. Les grandes marques font prévaloir à la fois leur patrimoine historique, proche de l'artisanat, et le statut du champagne, proche de l'oeuvre d'art et du produit de luxe. Le succès des maisons champenoises a été de mettre très tôt une promotion efficace autour de leur produit, et de placer la réputation du champagne au coeur de leur stratégie de vente.

Analyse, en janvier 2012, du redressement du marché français du cadeau d'affaires aujourd'hui évalué à 1,2 milliard d'euros, qui a retrouvé un rythme de croissance positif depuis, après une chute de 30% en 2009. Après trois années de crise qui l'ont durement frappé, et le font encore souffrir, le secteur du cadeau d'affaires veut montrer un nouveau visage. Plus réactif, moins onéreux, il s'applique à la personnalisation et à la professionnalisation. Les tendances 2012 en matière de cadeaux d'affaires : classique, intemporel et proximité.

Décryptage, en décembre 2011, des opportunités que représentent les salons professionnels, incontournables carrefours de tendances, pour les entreprises désireuses d'effectuer rapidement une partie de leur veille concurrentielle. Ces types d'événements sont également des lieux de confrontation stratégiques entre les acteurs d'un même marché, et représentent à ce titre un risque accru en termes d'espionnage ou, plus fréquemment, de fuite d'informations confidentielles. Il est donc nécessaire de redoubler de vigilance en la matière.