Analyse, en mars 2016, des nouvelles opportunités de croissance offertes aux entreprises de commerce en ligne grâce au marketing mobile en France. Les principaux leviers reposent sur une meilleure connaissance et une meilleure interaction avec la clientèle (offres personnalisées, géolocalisation, temps réel). Les principaux vecteurs de communication : le smartphone et ses applications, le commerce mobile. L'objectif : estomper la frontière entre commerce physique et commerce en ligne en intégrant le smartphone dans tous les actes d'achats.

Trois ans après sa reprise, l'ancien champion de la vente à distance est à la mode. Un temps ringardisé par Amazon et les sites de ventes privées, le groupe a dû se réinventer en profondeur.

Vitrines interactives, bornes Internet, textos promotionnels... Face à la concurrence du commerce en ligne, les magasins traditionnels dégainent l'arme numérique.

Vincent Chabault est maître de conférences en sociologie à l'université Paris Descartes - Sorbonne Paris Cité et membre du Centre de recherche sur les liens sociaux (Cerlis-CNRS). Il est l'auteur de "Vers la fin des librairies ?" (La Documentation française, 2014).

La Fnac avait déjà un site commercial. Aujourd'hui l'agitateur culturel veut aussi développer sur l'Internet critiques, actualité et services. Mais le web coûte cher et la Fnac ne veut pas vendre à perte.

Les consommateurs français ont peur. Ils n'osent pas acheter en ligne. Résultat : le commerce électronique ne décolle pas. Pour les rassurer, le gouvernement prépare un projet de loi, et les entreprises misent sur de nouveaux modes de paiement.

Une start-up sur Internet bouscule la vente directe alimentaire du producteur au consommateur. Au grand dam des traditionnelles Amap.

Ils redoutaient que leur société soit vendue par les fonds actionnaires. Les dirigeants du premier marchand de chaussures sur Internet viennent d'en prendre le contrôle pour en faire un géant paneuropéen.

Bonne santé du e-commerce en France, avec un CA total qui a passé le seuil des 50 milliards d'euros en 2013, soit une hausse des ventes de 13,5%, selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad). Il s'agit cependant d'une baisse de régime après des années de progression phénoménale. Le secteur continu de se structurer : alors que les petits sites bénéficient d'opportunités de niche, les enseignes physiques concurrencent les "pure players".

Analyse, en juillet 2014, de l'évolution des stratégies marketing parallèlement à l'essor d'Internet dans l'acte d'achat en France. Jusqu'alors les stratégies commerciales s'organisaient autour des 4P pour Product (produit), Price (prix), Place (distribution) et Promotion (communication). Mais l'avènement du commerce en ligne, du multicanal et de l'Internet 2.0 vient chambouler le modèle des 4P.