Le secteur des études en ligne proposées par les instituts de sondage occupe une place centrale dans la vie politique, mais également dans le quotidien des consommateurs. Pourtant, la pertinence des enquêtes est de plus en plus remise en cause par les Français en raison, notamment, de la "sur-sollicitation" dont ils font l’objet sur Internet, ou encore des "access panels", ces panels constitués d’individus volontaires représentant des bases de données abondantes et où des possibilités de fraude, même marginales, existent.

Les avancées technologiques, et notamment l'intelligence artificielle, ont permis au secteur de l'imprimerie de se moderniser. Impression en ligne, impression 3D, web to print ou encore intégration de capteurs dans les matériels utilisés par les imprimeurs : la révolution digitale est en marche. Et l’analyse des données collectées par des capteurs installés sur les machines entraîne un gain d’efficacité et de coûts en termes de maintenance ou de personnalisation des processus. Le point. Quelques données chiffrées clés sur le secteur de l'imprimerie en France.

L'arrêt progressif du RTC (réseau téléphonique commuté) pousse les entreprises françaises vers la téléphonie VoIP (Voice over Internet Protocole) en 2020. Cette technologie plus moderne, basée sur la transmission via des réseaux IP, représente une opportunité pour les sociétés de poursuivre leur transformation digitale. La VoIP offre plus de fonctionnalités et de possibilités, tout en incitant à la convergence des moyens de communication vers une même plateforme.

Le secteur français de l'horlogerie a connu une croissance de 4 % en 2017. Les montres de plus de 5000 euros ont enregistré une hausse de leurs ventes de 8 %, celles coûtant moins de 1000 euros ont progressé de 16 %. Dans ce climat où les client préfèrent donc malgré tout les montres à prix relativement bas, les montres pour hommes doivent parvenir à séduire leurs clients sans affoler les prix. Les clients sont à la recherche de matériaux originaux et de produits uniques qui leur permettront de se démarquer.

Aujourd'hui, la réussite d'une opération d'incentive dépend beaucoup du lieu où elle se déroule. Atypiques et insolites, mais aussi pratiques et économiques : les lieux choisis par les entreprises françaises doivent avoir une singularité impactante. Donner aux séminaires une dimension à la fois instructive et récréative permet en effet de stimuler les collaborateurs. C’est pourquoi le culturel a désormais la cote, par le biais des nombreux musées qui ouvrent leurs portes aux groupes d’entreprises. Et les lieux atypiques excentrés donnent aux séminaires un air de vacances. Des détails.

La directive sur la distribution d’assurances (DDA), adoptée par le Parlement européen le 24 novembre 2015, sera transposée dans le droit français d'ici le 23 février 2018 et va profondément restructurer le paysage français de l’intermédiation d’assurances. Elaborée dans le but d’établir un marché unique de l’assurance au niveau européen, elle définit des règles plus strictes en matière de gouvernance et de surveillance des produits, d’obligation d’éclairer et de conseiller le client, de gestion des conflits d’intérêts et de rémunération, ainsi qu’en matière de formation des intermédiaires.

Le but de la finance solidaire est de placer son épargne dans des produits financiers solidaires, qui serviront ensuite à développer des projets à forte utilité sociale et environnementale. Elle sert par exemple pour les associations ou les entreprises axées sur le social. Et sa valeur ne fait que grimper au fil des années en France : de 9,8 milliards d'euros en 2016, elle a dépassé les 11 milliards d'euros d'encours en 2017.

Les réseaux de cabinets d’avocats se développent en France. Echange de bonnes pratiques, groupes de travail, veille métier, élaboration de stratégies... Ils ont vocation à accompagner leurs adhérents, de leur permettre de s’aligner sur les standards internationaux et de gagner en compétitivité. Si tous les réseaux sont créés autour d’un intérêt économique commun, ils peuvent néanmoins être déclinés sous des formes très différentes. Explications. Pas de chiffres.

Comment offrir le cadeau qui plaira en Amérique du Sud, en Europe et au Moyen-Orient ?

De nombreuses entreprises ont créé des applications professionnelles pour augmenter la performance et simplifier le travail de leurs salariés. Pourtant les résultats se révèlent mitigés. Le coût du développement (plus de 100000 euros), de la maintenance, la complexité d'utilisation et les risques pour la sécurité des données poussent alors certains à se tourner vers des alternatives hybrides. Explications. Quelques données chiffrées.

La mise en place ou la refonte d'un SIRH (système d'information de gestion des ressources humaines) est un projet important pour une entreprise et nécessite une préparation pour être efficacement mené. Ce changement peut en effet avoir des conséquences sur toute l'organisation de l'entreprise. Il est ainsi primordial de savoir dans quelle mesure ce nouveau système peut modifier les process RH et son impact sur les rôles au sien de la direction RH. L'essentiel repose dans la phase initiale du projet pour répondre aux besoins de l'entreprise. Préconisations. Pas de chiffres.

En France, depuis janvier 2016, les employeurs du secteur privé ont l’obligation de souscrire une complémentaire santé collective pour l’ensemble de leurs salariés. Dans ce contexte, des assureurs ont conçus des offres spécifiquement adaptées aux réalités d’une trentaine de secteurs, de l’industrie au secteur des transports en passant par les métiers du sport. Des garanties propres à chacun de ces secteurs sont proposées et répondent, généralement, aux obligations des conventions collectives. Explications et détails. Peu de chiffres.

Quel que soit l’objectif de l’investisseur, une chose reste sûre en 2019 : le levier de l’emprunt à taux bas permet de démultiplier la performance de son investissement.

Selon le ‘Baromètre EY 2023 de l’attractivité de la France’, l’Hexagone arrive, pour la quatrième année consécutive, en tête du classement européen des destinations d’accueil des investissements directs étrangers (IDE). En 2022, 1 259 nouveaux projets étaient recensés, nombre en hausse de 3 % par rapport à 2021. Les efforts consentis par la France en matière de droit du travail et de politique d’accueil des entreprises à capitaux étrangers semblent ainsi renouveler son image à l’international.

En 2021, l’envie de prendre le large après des mois d’isolement a provoqué une forte demande de la part des plaisanciers, qui s’est soldée par des problèmes d’approvisionnement et donc une baisse des offres de vente. Devant des délais de livraison rallongés, les acheteurs se sont reportés sur le marché de l’occasion, voire de la location. Mais avec la guerre en Ukraine et la flambée des prix du carburant, il n’est pas certain que cette dynamique se poursuive.

Les centres d’appels font face à des fraudeurs de plus en plus aguerris aux techniques d’usurpations d’identité, au dark web, à la manipulation psychologique... Et les acteurs bancaires, les entreprises de e-commerce et les opérateurs téléphoniques continuent d’être la cible privilégiée des fraudeurs. Face à ce phénomène, les centres d’appels, afin de concilier sécurisation et fluidité de la relation client, mobilisent des techniques d’authentification sans friction.

Les fondations s’attachent à réserver leurs subventions aux associations d’intérêt général. Certaines exigent même que cette qualité soit préalablement reconnue par les services fiscaux. Dans ce contexte, les associations doivent engager des procédures, soit auprès de fondations abritantes, comme la Fondation de France, soit auprès de l’administration fiscale en obtenant un rescrit fiscal.

Développement des chatbots parmi les outils employés par les entreprises françaises pour la gestion de leur relation client. Si le centre d'appel est encore l'interface privilégiée, l'usage des réseaux sociaux entraîne le recours aux robots conversationnels dotés d'intelligence artificielle (IA). Ces derniers constituent toutefois un pari risqué : ses attributions sont encore limitées et la technologie est difficile à mettre en place. A noter également que malgré les craintes, les chatbots ne pourront pas remplacer l'interaction humaine. Des précisions. Pas de chiffres.

Depuis l'entrée en vigueur du plan épargne retraite (PER) en octobre 2019, les contrats individuels ont explosé (210 000 à fin juin 2020, d'après la Fédération française de l'assurance). Cela représente 1,6 milliard d'euros entre janvier et juin 2020, dont 832 millions d'euros provenant de transfert d'anciens produits d'épargne facilité par le PER. Loin de se vouloir un remplaçant des régimes de retraite, le PER est un réel complément de revenu à la retraite. Données chiffrées.

De par leurs infrastructures et leur entretien, les greens sont de plus en plus montrés du doigt pour leur impact sur les écosystèmes et le sujet sensible de leur consommation d’eau. C’est méconnaître le travail que mènent les différentes structures, accompagnées par la Fédération française de golf, pour concilier sport et environnement.

Visioconférences et négociations contractuelles avec des partenaires étrangers, déplacements en dehors de l’Hexagone : aujourd’hui, les salariés sont régulièrement amenés à parler anglais et ont à coeur de maîtriser cette langue. Mais si la plupart d’entre eux sont déjà à l’aise avec les termes spécifiques inhérents à leur secteur d’activité, ils sont davantage intéressés par une formation d’anglais professionnel général. L’objectif : communiquer aisément au quotidien avec leurs collègues, leurs clients ou leurs partenaires.

En cette période de tensions géopolitiques, l’or confirme son rôle de valeur refuge. En un peu plus d’un an, de février 2023 à mai 2024, son cours a augmenté de 27 %, passant de 1 800 à 2 300 dollars l’once. Et l’emballement ne semble pas vouloir s’arrêter. Jouant le rôle de bouclier contre les incertitudes économiques, l’or apparaît en effet de plus en plus comme attractif et rassurant pour les investisseurs. Mais dans ce contexte d’instabilité généralisée, le métal jaune peut aussi devenir un outil de spéculation à court terme.

La cybersécurité est un incontournable de la transformation numérique bien menée car elle en assure la pérennité. Lorsqu’elle est insuffisante, elle représente un danger qui nécessite de moderniser rapidement les systèmes informatiques.

Comme toutes les structures, les associations et les fondations sont appelées à faire évoluer leur modèle économique et social vers plus de durabilité. Pour répondre à l’urgence climatique, et parce qu’elles sont avant tout des actrices de la société, elles doivent développer des pratiques responsables face aux enjeux environnementaux. Mesure d’impact, bilan carbone, changement de pratiques et accompagnement par des professionnels sont autant d’actions permettant à une association d’opérer sa transition écologique, en cohérence avec ses missions. Détails. Pas de chiffres.

Face au handicap, les mentalités évoluent. Et dans un contexte tendu en matière de recrutement, les entreprises semblent plus ouvertes à l’idée d’accueillir des salariés en situation de handicap. Mieux encore : l’accueil de personnes “différentes” est perçu comme un moyen d’innover et de développer la créativité des équipes. Sous réserve d’améliorer la connaissance des situations réelles de handicap, et surtout de s’affranchir de l’obsession du diplôme, les entreprises ont en effet tout à gagner à s’ouvrir davantage à la diversité de ce “public” singulier. Détails. Pas de chiffres.

Tout comme elles ont dû prendre le virage d’Internet, du cloud et de la digitalisation de l’ensemble de leurs processus, les entreprises sont aujourd’hui appelées à se saisir de l’enjeu du traitement intelligent de la data, notamment grâce à l’intelligence artificielle (IA). Cette dernière permet de mieux trier les données, d’identifier des erreurs de production ou encore d’adopter des stratégies de prix en phase avec le marché. L’enjeu est donc de taille puisque le traitement de la data trace la ligne de croissance des entreprises.

La sélection d’un lieu est toujours une étape délicate lors de l’organisation d’un événement d’entreprise. Pour une expérience particulièrement marquante, il est possible de faire le choix d’un château. En Touraine ou dans la région Rhône-Alpes notamment, de nombreux châteaux peuvent en effet être loués pour organiser des séminaires, des journées de team building, des soirées de gala... Ils présentent l’avantage de favoriser les moments informels où s’adonner à des activités atypiques comme des escape games ou des jeux d’enquête.

Depuis quelques années, les collectivités prennent le contrôle de leur connectivité. Cette ambition s’explique notamment par la place devenue centrale de la transformation numérique dans la gestion des collectivités et des services publics. La question de l’autonomie et de la résilience des infrastructures réseau devient par conséquent cruciale.