«De par sa taille et son maillage, l'hypermarché est la vitrine par excellence des actions RSE et un laboratoire grandeur nature de toutes les avancées possibles dans ces domaines», souligne Franck Charton, délégué général de Perifem. Parfois contraints par la réglementation, les hypers sont de tous les combats. Lutte contre le gaspillage alimentaire, chasse au plastique et au papier, politique de réduction des dépenses d'énergie: les actions sont multiples sur le plan environnemental. Mais aussi sur le plan sociétal. Sommaire. Etre de tous les combats.

Inflation, cherté des produits biologiques et doute quant à leur qualité, essoufflement des ventes en ligne, explosion des coûts de la publicité digitale… Les maux qui entravent les ventes des produits AB sur la Toile s’accumulent. Les enseignes, généralistes, spécialisées ou pure players, tentent d’y répondre avec de nouvelles stratégies. Reste à savoir si elles seront suffisantes. Sommaire. Le Net doit... mieux faire. Les stratégies pour attirer et fidéliser les clients. Données chiffrées. Graphiques.

Après Auchan Minute puis un mini Auchan Go ouvert sur un campus, le groupe sort une troisième mouture de magasin autonome. Un petit point de vente bourré de technologies qui préfigure de ses velléités en matière de magasin sans personnel. Quelques données chiffrées.

Au vu de l’inflation et de la morosité économique, les griffes de mode font le dos rond et baissent leur production de vêtements. Dans ce contexte, comment se porte Veepee, le numéro un européen du déstockage de mode en ligne ? Son modèle reste solide, assure son patron, mais la diversification devient d’autant plus cruciale. Détails. Données chiffrées.

Comme tous les distributeurs, l’enseigne est confrontée au problème des produits manquants dans ses linéaires. Les équipes ont pris le problème à bras-le-corps via un dispositif innovant, élaboré avec SES-Imagotag, permettant d’optimiser la gestion des stocks. Détails. Pas de chiffres.

Le premier site français de vente de produits bio en ligne fait le dos rond face à la crise du secteur et à l’atonie de l'e-commerce. Ce qui ne l’empêche pas de multiplier les projets, que nous détaille Romain Roy, le patron de cette filiale de Carrefour. Données chiffrées.

C’est une pratique peu courante: le site de vente de chaussures utilise dans son entrepôt isérois la technologie de l’identification par radiofréquence afin de gagner du temps dans le traitement des commandes pour les particuliers et pour ses magasins.

Alors que les prospectus sont en recul, les distributeurs recentrent leurs efforts sur les programmes de fidélité. Comment les renouveler en restant attractif pour les clients, tout en collectant de précieuses informations sur leurs habitudes ? Tour d'horizon des bonnes pratiques. Pas de chiffres.

L'e-marchand allemand spécialisé dans la vente de vêtements et de chaussures enclenche une nouvelle phase de sa stratégie. Objectif : grandir sur la scène de la mode en Europe.

Une première édition plus que prometteuse ! C'est dans une ancienne distillerie, à l'Espace Clacquesin, situé aux portes de Paris, que s'est déroulé LSA Tech for Business le 17 octobre, le nouvel événement créé pour aider la grande conso à accélérer son business à l'aide de solutions tech. En complément : "Zoom sur les lauréats des trophées LSA Tech for Business". Pas de chiffres.

A l'occasion de l'événement organisé le 17 octobre pour les décideurs de la transformation digitale du retail, LSA tech for Business, nous sommes allés à la rencontre des pilotes de la stratégie numérique de onze enseignes non alimentaires. Sommaire. Les milles vie des patrons du digital des enseignes non alimentaires. Alexis Masset : un directeur passionné de technologie chez Leroy Merlin. Olivier Theulle : l'homme de Fnac Darty qui avait pour mission de rattraper Amazon. Annaïg Jermelus : un parcours atypique pour piloter l'e-commerce de JouéClub.

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle est partout et peut presque tout faire. Mais comment l'utiliser à bon escient ? "LSA" présente une sélection non exhaustive de start-up qui se servent de cette technologie pour épauler des marques et des distributeurs, et les aider au quotidien.

Le groupe a opéré toute une stratégie pour capitaliser sur la vente d'espaces publicitaires, présents aussi en magasin. Reportage dans l'une de ses plus importantes Fnac, à Paris Saint-Lazare, afin de comprendre les dispositifs mis en place auprès des annonceurs. Détails. Données chiffrées.

Il y a un an, l'enseigne annonçait faire fi de la distribution de prospectus. Pour autant, l'enjeu des promotions reste crucial, d'autant plus en cette période inflationniste. Cora nous explique comment il a maintenu le nombre de ventes sous promotions sans ses fameux tracts. Données chiffrées.

Pour cette 8e édition des Trophées 100 % omnicanal de "LSA", un jury de professionnels s'est d'abord réuni, le 14 juin, afin d'étudier l'ensemble des candidatures.

C'est un gros enjeu pour les, industriels des PGC, confrontés à un turnover parfois important. Les équipes de vente repensent leur recrutement et leur environnement pour mieux fidéliser. Tour d'horizon des défis et des bonnes pratiques, à l'occasion de la journée des forces de vente de "LSA". Sommaire. Le challenge des RH. Les lauréats des Trophées Forces de vente 2023 : Moulin de Valdonne, Maxime Branas, Ferrero, Harrys (Barilla), Bjorg, General Mills, Kronenbourg, Coca-Cola Europacific Partners France, Delica France, Strada Marketing et Little Moons, Okalys. Dossier. Pas de chiffres.

L'allemand Momox Fashion a lancé le 3 juillet son site d'articles de mode d'occasion en France. Une première, neuf ans après sa naissance dans son pays d'origine. Mais n'est-il pas trop tard pour faire trembler Vinted ou Leboncoin ? Détails. Données chiffrées.

Ces structures, payantes ou non, se revendiquent comme la voie royale pour aider les start-up à se développer et lever des fonds. Mais est-ce indispensable d'en intégrer une ? Et comment bien la choisir ? Enquête. Pas de chiffres.

Côté salon, l'édition 2024 de la NRF a été marquée par une surenchère de solutions dopées à l'intelligence artificielle, générative ou pas. À New York, les enseignes travaillent à théâtraliser toujours plus leur offre pour se distinguer. Côté magasins, à l'inverse, les technologies s'effacent pour laisser place à la valorisation des produits et des marques. Reportage. Détails. Pas de chiffres.

Optimisation et valeur, voici comment résumer les dispositifs récompensés cette année par le jury dans la catégorie métiers. Plus que jamais, les méthodes et outils aidant les acteurs de la grande conso font florès, comme en témoignent, par exemple, l'excellence opérationnelle de l'industriel Ferrero, les plates-formes digitales de Casino et de Boulanger destinées à aider leurs équipes en magasin, la solution de SES-Imagotag visant à réduire les ruptures en rayon ou encore la blockchain de la société Kaviar, qui fait la lumière sur tout le parcours des œufs d'esturgeon.

En ligne, les concurrents ne sont qu'à quelques clics les uns des autres. Comment travailler au mieux son référencement sur Google pour émerger parmi les premières requêtes ? Analyse et témoignages dans le secteur de la mode. Données chiffrées. Graphiques.

Carrefour et Publicis ont annoncé la création d'Unlimitail, entreprise amenée à devenir un géant du retail media en Europe. Ce segment de la publicité qui fait des distributeurs des vendeurs d'espaces, encore petit mais très dynamique, se structure et devrait constituer la troisième vague du digital. Données chiffrées.

Ces magasins se sont organisés pour profiter du bond des ventes en ligne constaté pendant la pandémie. Partenariats stratégiques, extension des horaires et picking en un temps record, les enseignes sont à fond ! Sommaire. La proximité se structure pour accueillir l'e-commerce. Pour Uber Eats, chez Carrefour City, chaque seconde compte. Au Franprix de Neuilly-sur-Seine, une équipe fin prête pour servir le web. Données chiffrées. Graphiques.

Le combo guerre en Ukraine et Covid a fait décoller les prix de l'e-commerce non alimentaire de 3,7% sur un an au troisième trimestre 2022, selon une étude exclusive d'Idealo. Ces hausses sont plus contenues qu'en magasin, car les consommateurs comparent les prix sur internet. Les entreprises limitent les hausses de prix, jusqu'à risquer leur santé ? Données chiffrées. Graphiques.

Quatre ans après son premier plan dévoilé le 23 janvier 2018, le PDG de Carrefour a déroulé son deuxième programme d'ici à 2026. Un projet dans la continuité, mais précis et ambitieux. Données chiffrées.

Cainiao, la filiale logistique d'Alibaba est en train de structurer tout un réseau mondial pour mieux maîtriser sa chaîne logistique entre la Chine et les pays destinataires. LSA a visité son point d'entrée le plus important d'Europe, situé dans la zone aéroportuaire de Liège, en Belgique. Données chiffrées.

Après plusieurs années de croissance continue, le marché français des produits bio a connu un arrêt brutal à compter de mi-2020. Une situation qui se poursuit encore début 2022. Les raisons sont multifactorielles : après la démocratisation des produits, il y a actuellement une réduction de l'offre. En parallèle, le marché est brouillé, avec la cohabitation de plusieurs labels. Avec un déficit de confiance et des consommateurs moins fidèles, le marché doit opérer un travail de clarification et communiquer sur ses atouts.

Début 2022, la start-up allemande de livraison de courses à domicile Gorillas est entrée en négociations exclusives avec sa rivale française Frichti en vue de l'acquérir. Depuis sa création en 2020, Gorillas s'est développé très rapidement dans huit pays d'Europe, a levé 1,3 milliard de dollars, et a atteint le statut de licorne d'envergure européenne. L'opération constituerait un très gros acteur, et le leader, dans le secteur du quick commerce en France. Ce marché, encore jeune, compte une dizaine d'acteurs en France et commence déjà sa consolidation. Explications et détails.

Un homme âgé de 32 ans ayant une double expérience dans le monde de la tech et au sein des grands cabinets de conseil : tel est le profil type des patrons et dirigeants opérationnels des start-up du "quick commerce", en France. Pour mieux les connaître, "LSA" est allé à leur rencontre : Arthur-Louis Jacquier (DG de Dija France), Charles d'Harambure (DG de Flink France), Berker Yagci (DG France de Getir), Youssef Benkirane (Directeur France de Zapp), Ataman Ince (General manager de Yango Deli France), Pierre Guionin (DG de Gorillas France), Henri Capoul (Cofondateur et CEO de Cajoo).

Ankorstore, Contentsquare, Exotec, Meero, Mirakl et Younited : ces start-up ont pour point commun d'être positionnées dans le domaine des solutions B to B pour l'e-commerce et d'avoir atteint le rang de licorne. Elles ont profité de l'accélération des entreprises dans le domaine de la vente en ligne dans le contexte de la crise sanitaire en 2020 et 2021. Les solutions clés en main de ces retail tech présentent de véritable atout pour les clients.